Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Мы верим, что прозрачность — основа доверия. Эта документация описывает, как мы обрабатываем ваши данные, чтобы обеспечить «Спокойный ум — быстрые решения».

Дата последнего обновления: 24 октября 2023 г.

Сбор данных

Мы собираем информацию только в том случае, если она необходима для функционирования аналитических алгоритмов Kwick. Мы разделяем данные на две категории:

1. Информация, которую вы предоставляете напрямую: Это данные, необходимые для создания учетной записи (имя, рабочий email, имя компании), а также конфигурации дашбордов и настройки интеграций, которые вы устанавливаете вручную.

2. Данные, собираемые автоматически: При использовании платформы мы фиксируем технические метрики для обеспечения стабильности (IP-адрес, тип браузера, устройство, время доступа). Мы не собираем биометрические данные и не следим за вашим поведением за пределами интерфейса Kwick.

Анонимизация

Вся аналитика внутри Kwick агрегируется и анонимизируется перед тем, как использоваться для улучшения наших алгоритмов.

Схематичное изображение защиты данных и приватности

Использование данных

Ваши данные никогда не продаются третьим лицам. Мы используем их исключительно для следующих целей:

Предоставление услуг

Обработка запросов к базе данных, генерация отчетов и визуализация метрик в реальном времени. Без ваших данных Kwick не может функционировать.

Безопасность

Мониторинг подозрительной активности, предотвращение несанкционированного доступа и защита от DDoS-атак для обеспечения SLA 99.9%.

Улучшение продукта

Анализ обезличенных паттернов использования интерфейса для снижения когнитивной нагрузки и упрощения навигации в будущих обновлениях.

Коммуникация

Отправка критических уведомлений о безопасности, технических работах и обновлении условий использования. Маркетинговые рассылки только с вашего согласия.

Куки и локальное хранилище

Kwick использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы платформы. Мы стремимся использовать только необходимые куки.

Необходимые куки
Обеспечивают базовую функциональность: аутентификация сессии, безопасность (CSRF-токены) и балансировка нагрузки. Отключить их невозможно, иначе сервис не будет работать.
Функциональные куки
Запоминают ваши предпочтения: выбранная тема (Dark Mode), язык интерфейса и расположение виджетов на дашборде.
Аналитические куки
Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (например, через анонимный Google Analytics). Вы можете отказаться от их использования в настройках браузера.

Ваши права

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и GDPR, вы имеете следующие права:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас, в машиночитаемом формате.

Право на исправление

Если ваши данные неточны или неполны, вы имеете право потребовать их исправления незамедлительно.

Право на удаление

Вы можете запросить полное удаление своих данных («Право на забвение»), за исключением данных, обязательных для хранения по закону.

Остались вопросы?

Если у вас возникли сомнения относительно обработки ваших данных, наш отдел безопасности готов ответить на любые запросы в течение 48 часов.

Написать DPO Центр поддержки